1、在公司高层的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责; 2、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核; 3、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理; 4、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务; 5、负责紧急意外情况时,协助部门经理进行应急调度;6、完成领导交办的其他工作。
星牌母婴护理中心成立于2012年,是中国家庭服务业协会优秀会员单位、广东省家庭服务业协会理事单位;公司总部坐落在汕头市主干道金砂东路奋发园,分公司分布在汕头市区、潮阳、澄海、潮州市区潮安、饶平、揭阳市区、东莞市区等;中心拥有多年从事妇幼保健工作的资深医学顾问,以及一支经验丰富的高素质母婴护理服务人员队伍;现有母婴护理师(月嫂)236名,连年被广东省服务业协会评为 诚信单位 ;2014年获得全国养老大赛 优秀组织奖 技能三等奖 并承蒙汕头妇联、汕头市人力资源与社会保障部支持,常年设立《农村劳动力就业技能培训班》成立六年来已为四千千余名孕妇和新生儿提供专业的月子护理;并深受好评;同时也解决众多下岗职工、农村妇女及外来务工人员就业问题,为社会的稳定和发展做出积极贡献。
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